O dimensionamento de pessoal de enfermagem é um dos processos mais críticos da gestão hospitalar. Quando feito corretamente, garante segurança assistencial, reduz sobrecarga da equipe e controla custos com pessoal.
Base legal: Resolução COFEN 543/2017
A Resolução COFEN 543/2017 estabelece os parâmetros mínimos para o dimensionamento de pessoal de enfermagem. Ela define o método do Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) como referência e determina os índices de segurança técnica (IST) aplicáveis por tipo de unidade.
Categorias de cuidado e horas por paciente
Cuidados Mínimos
Paciente estável com alguma dependência para atividades da vida diária.
Cuidados Intermediários
Paciente estável com maior dependência e necessidade de vigilância.
Alta Dependência
Instabilidade clínica controlada, dependência total da enfermagem.
Cuidados Intensivos
Risco de vida, necessidade de assistência contínua de enfermagem.
Como calcular o quadro de pessoal
- Identifique o número de pacientes por categoria de cuidado (média do período)
- Multiplique cada categoria pela HPP correspondente
- Some o total de horas de assistência necessárias por dia
- Divida pelo número de horas trabalhadas por profissional por dia
- Aplique o IST de 15% a 30% para cobrir ausências e folgas
Proporção enfermeiros x técnicos
A Resolução COFEN 543/2017 define que pelo menos 33% do quadro deve ser composto por enfermeiros. Em unidades de cuidados intensivos, esse percentual sobe para no mínimo 52%.
Erros comuns no dimensionamento
- Usar apenas o número de leitos sem considerar o perfil de dependência dos pacientes
- Não atualizar o SCP periodicamente — o perfil dos pacientes muda ao longo do ano
- Ignorar o IST e trabalhar no limite mínimo sem margem de segurança
- Não diferenciar o cálculo por turno — manhã, tarde e noite têm demandas diferentes
Durante a visita ONA, os avaliadores verificam se o quadro de pessoal é compatível com o perfil assistencial. Veja o checklist ONA Nível 1 para os demais itens de gestão de pessoas avaliados.
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O Kit Indicadores inclui indicadores de gestão de pessoas e dimensionamento com parâmetros COFEN e referências nacionais.
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